Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса «Препродакшн» (препродакшн.рф, далее – Сервис) – программы для подготовки производства рекламы, клипов, сериалов, документального, короткого и полного метра: разбора сценария, раскадровки, кастинга, локаций, тайминга, вызывных листов, сметы, документов и совместной работы съёмочной группы.

Владелец и правообладатель Сервиса – ИП Романов Рустам Рушанович, ИНН 732808172193, ОГРНИП 317732500021931 (далее – Администрация). Регистрируясь, в том числе по приглашению в проект, или открывая демо-проект, пользователь принимает условия соглашения полностью.

Официальная почта Сервиса – info@препродакшн.рф. Письма Сервиса приходят с адресов домена препродакшн.рф; на письма с других адресов от имени Сервиса не отвечайте.

2. Аккаунт

• Пользователь указывает достоверные данные и сам отвечает за сохранность своего пароля.
• Все действия в аккаунте считаются совершёнными пользователем.
• Владелец проекта сам решает, кого пригласить и какие разделы открыть участникам, и отвечает за это. Участников приглашают по адресу почты: у зарегистрированного проект появляется сразу, новому человеку приходит письмо, и проект откроется ему после регистрации на эту почту.
• Сервис постоянно развивается: функции, их вид и порядок работы могут меняться. Администрация старается не ломать привычную работу и предупреждает о крупных изменениях.

3. Материалы пользователя

• Права на сценарии, документы, изображения и другие материалы, которые пользователь загружает в Сервис, остаются у пользователя. Администрация использует их только для работы Сервиса.
• Пользователь гарантирует, что вправе загружать эти материалы. Сведения о других людях – актёрах, кандидатах, членах группы – пользователь загружает, только если у него есть договор с каждым из них или его письменное согласие. Они должны охватывать обработку персональных данных, использование изображения (статья 152.1 ГК РФ), в том числе для генерации изображений с его внешностью, и передачу данных поставщикам ИИ из политике обработки персональных данных, в том числе за рубеж. По запросу Администрации пользователь предоставляет такой договор или согласие. Ответственность перед этими людьми за отсутствие согласия несёт пользователь.
• Запрещено загружать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц, и использовать Сервис для создания таких материалов.

4. Где хранятся данные и как их выгрузить

• Проекты, документы, загруженные файлы и результаты работы ИИ хранятся на облачных серверах в Российской Федерации. Поставщикам ИИ передаётся только то, что нужно для конкретного запроса; готовый результат сохраняется на серверах Сервиса в России.
• Пользователь в любой момент может выгрузить к себе на компьютер свои документы: сценарий, раскадровку, тайминг, вызывные листы, смету, списки группы, договоры и другие документы – в форматах PDF, DOCX, XLSX и других, которые предлагает Сервис. Выгрузка не зависит от работы ИИ.
• Администрация принимает разумные меры для сохранности данных. Важные для производства документы пользователь хранит и у себя: выгружает их перед съёмкой и после существенных правок.
• Если подписка закончилась, проекты не удаляются: их можно открыть, прочитать и выгрузить.

5. Функции искусственного интеллекта и сторонние поставщики

• Функции искусственного интеллекта работают на моделях сторонних поставщиков через шлюз ООО «Таймвэб.Клауд» (модели OpenAI). Для этого нужные данные, в том числе фотографии актёров, выбранные для кадра, передаются им – подробно в политике обработки персональных данных. Пользуясь этими функциями, пользователь соглашается на такую передачу своих данных и данных из своих проектов.
• Доступность моделей, их состав, качество, правила и цены определяют сами поставщики и шлюз, а также решения государственных органов, ограничения и санкции разных стран. Администрация на это не влияет. Если поставщик или шлюз временно или полностью ограничит доступ к ИИ, изменит модели или условия, это не является нарушением соглашения со стороны Администрации, и Администрация не несёт за это ответственности.
• В такой ситуации Администрация делает всё разумно возможное, чтобы Сервис продолжал работать: переводит запросы на запасных поставщиков и другие модели, восстанавливает функции как можно быстрее, сообщает пользователям о перебоях и их сроках, когда они известны.
• Без ИИ продолжает работать всё остальное: проекты и данные доступны, их можно открывать, править вручную, собирать тайминг, вызывные листы и смету, приглашать группу и выгружать документы.
• Запрос к ИИ, который не выполнился, не оплачивается: если деньги уже были списаны, они возвращаются на баланс автоматически. Неизрасходованный баланс при перебоях ИИ сохраняется.
• Модели не рисуют изображения, которые нарушают их правила: например, узнаваемое лицо реального человека или откровенные сцены. На такой кадр Сервис сообщает, почему изображения нет, и деньги не списывает.
• Результаты ИИ (разбор сценария, описания, изображения, расчёты, тайминг, сметы) носят вспомогательный характер и могут содержать ошибки. Пользователь проверяет их перед использованием в производстве.
• Права на результаты генерации, насколько они возникают по закону, принадлежат пользователю, запросившему генерацию.

6. Подписка, баланс и оплата

• Подписка – это доступ к Сервису: проектам, разделам, совместной работе и выгрузкам. Работа ИИ в подписку не входит и оплачивается отдельно с баланса владельца проекта по фактическому расходу токенов; цены за 1 млн токенов опубликованы на странице «Тарифы и цены».
• При регистрации на баланс зачисляется стартовый бонус 200 ₽. Первый свой проект можно вести без подписки; чтобы создать второй, нужна подписка. За каждый оплаченный месяц подписки на баланс зачисляется бонус по тарифу – за весь оплаченный срок сразу при оплате; остаток не сгорает и копится.
• Цена подписки зависит от тарифа и срока: при оплате за 3 месяца – скидка 10%, за 6 месяцев – 20%, за 12 месяцев – 30%. Тариф определяет, сколько человек может быть в команде каждого проекта владельца подписки; приглашённым участникам нужна регистрация, подписка им не нужна. Перейти на тариф выше можно в любой момент до окончания подписки – с доплатой за оставшийся срок; перейти на тариф ниже можно после её окончания.
• Изображение – от 1 ₽: примерная цена видна до запуска генерации, точная списывается после неё и зависит от образцов, приложенных к кадру (фото актёров, свои референсы).
• Оплата принимается через платёжный сервис с выдачей кассового чека, организациям и индивидуальным предпринимателям – также по счёту безналичным переводом. Счёт выставляется в профиле по реквизитам, которые указал Пользователь; оплата зачисляется по номеру счёта в назначении платежа. Порядок возврата денег определяется законодательством Российской Федерации; запрос на возврат направляется в службу поддержки.
• Пополнение баланса – это услуга пополнения лицевого счёта Пользователя в Сервисе: она считается оказанной в момент зачисления денег на баланс. Подписка – услуга доступа к Сервису на оплаченный срок.
• Закрывающий документ – акт об оказании услуг. Администрация формирует его в электронном виде (PDF) в момент зачисления оплаты, направляет на почту Пользователя (или на почту, указанную в реквизитах плательщика) и хранит в профиле. Если в течение 5 (пяти) дней со дня направления акта Пользователь не заявил мотивированных возражений в службу поддержки, услуги считаются принятыми без замечаний, а акт – подписанным обеими сторонами. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

7. Работа Сервиса и ответственность

• Администрация стремится к тому, чтобы Сервис работал без перерывов, развивался и был лучшим инструментом для подготовки производства, и вкладывает в это все разумные усилия.
• Сервис предоставляется в том виде, в каком он есть на момент использования. Возможны плановые работы и перерывы, о которых Администрация по возможности предупреждает заранее.
• Администрация не отвечает за перебои, вызванные обстоятельствами вне её контроля: сбоями и ограничениями у поставщиков ИИ, шлюза, хостинга, связи, платёжных сервисов и Телеграма, блокировками, решениями государственных органов, санкциями, обстоятельствами непреодолимой силы.
• Администрация не отвечает за решения, принятые на основе результатов Сервиса, за упущенную выгоду и косвенные убытки. В пределах, допустимых законом, ответственность Администрации ограничена суммой, которую пользователь заплатил за Сервис за последние три месяца.
• Администрация вправе ограничить доступ пользователю, который нарушает соглашение.
• Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Сервисом, выгрузить свои данные и удалить аккаунт, обратившись в службу поддержки.

8. Служба поддержки и споры

Любые вопросы по работе Сервиса, оплате, данным и этому соглашению решает служба поддержки: написать можно через службу поддержки в Сервисе или на почту Сервиса info@препродакшн.рф. Администрация отвечает в течение 10 рабочих дней, а по срочным вопросам о работе Сервиса – как можно быстрее.

Споры стороны решают переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации; претензию до суда рассматривают в течение 30 дней.

9. Прочее

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Администрация может изменять соглашение; новая редакция действует с момента публикации на этой странице, о существенных изменениях пользователи узнают заранее.

Реквизиты Администрации: ИП Романов Рустам Рушанович, ИНН 732808172193, ОГРНИП 317732500021931. Почта Сервиса: info@препродакшн.рф.